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Los buscadores: nuevo reto del marketing on line

El mercadeo de Internet, con sus distintas formas de medición, ha traído nuevas variables a la ecuación. Las campañas que normalmente se centraban en el uso de banners y botones ahora integran buscadores, videos y otros medios digitales creando  un nuevo reto del marketing on line.

En línea

Nombramientos

Avantare
Empresa mexicana especializada en servicios de consultoría, evaluación y capacitación en la mejora de procesos para las empresas, anunció el nombramiento de Dejanira Alatriste como nuevo Gerente de Consultoría.

En Línea

AMIPCI
La Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI), dio a conocer a los ganadores de los Reconocimientos AMIPCI 2008, con el objetivo de distinguir a las empresas que son una influencia positiva en la industria y reconocer la calidad de los servicios y productos que se ofrecen por Internet.

Cambia la demanda en telecomunicaciones: de conectividad a soluciones integrales

Cada vez existe más competencia en el mundo, por tal motivo, las empresas usuarias de tecnología deben adoptar estrategias basadas en reducción de costos o diferenciación, aunque existen diferentes acciones para lograr tales estrategias, sin duda una herramienta básica es la adopción de tecnologías de información y comunicaciones (TIC).

América Latina invertirá 15 por ciento en Tecnologías de la Información

Se prevé que para lo que resta de este 2008, América Latina invierta alrededor del 15 por ciento en Tecnologías de la Información (TI), lo que representa el 3.8 por ciento del gasto mundial. Brasil es el país con mayor gasto en este rubro (45%), de la región, seguido por México con el 20 por ciento.

¿Sabe cómo utilizan los empleados Internet en sus horas de trabajo?

Websense  realiza anualmente un estudio  sobre el uso de aplicaciones en el lugar de trabajo. A través de la aplicación de encuestas a empleados y gerentes de Tecnologías de la Información (TI), se obtiene información acerca de los hábitos de navegación de los empleados, así como la perspectiva de los gerentes de IT sobre los principales problemas que enfrentan las organizaciones.

En línea

Alcatel-Lucent
A partir del 1 de octubre de 2008, el consejo de administración de Alcatel-Lucent nombró Presidente del Consejo a Philippe Camus y Consejero Delegado a Ben Verwaayen. Philippe Camus es un líder reconocido con amplia experiencia en diversos sectores industriales. Ha sido co-director general de EADS y ha dirigido grandes negocios globales en la industria de la alta tecnología. Por su parte, Ben Verwaayen tiene amplia experiencia en el sector de las tecnologías de la información y de las telecomunicaciones.

Contact Center Benchmarking Report 2008

Dimension Data dio a conocer el estudio "Contact Center Benchmarking Report 2008" en el que se revelan los indicadores que los Centros de Contacto consideran más importantes para mejorar sus servicios y consiguientemente la satisfacción y experiencia del cliente. Asimismo, concluye que las organizaciones que cuentan con servicios básicos de Centros de Contacto tienen más posibilidades de conservar su cartera de clientes que aquéllas que no lo tienen.

¿Hacia dónde van las inversiones en TI del Sector Gobierno?

México atraviesa por una presión en la reducción de costos de sus modelos operativos, por lo que ha encontrado en la inversión tecnológica el facilitador para acelerar programas Gobierno-Ciudadano, que le permitan aumentar su eficiencia en el servicio público, así como registrar continuos ahorros operativos.